Casi todo el mundo ha tenido un conflicto con un colega en algún momento de su carrera. Algunos conflictos son más fáciles de resolver que otros, pero incluso para aquellos conflictos difíciles de resolver, sabes que siempre puedes acudir a tu jefe en busca de ayuda.

Pero, ¿qué sucede cuando el colega con el que tienes un problema es tu jefe?

Ahí es donde las cosas se ponen complicadas. ¿Cómo se defiende sin crear rencor entre usted y la persona que determina su cheque de pago? Enfrentar a tu jefe nunca es fácil, pero evitarlo no hará que el problema desaparezca. Sigue los siguientes pasos para enfrentarte a tu superior de la manera correcta.

Dale un minuto. Si tu jefe hace o dice algo para enojarte o molestarte, evita decir algo en el calor del momento. Es cuando las emociones están en su punto más alto y es probable que digas algo de lo que te arrepientes. En su lugar, tómese un tiempo para refrescarse y espere hasta que pueda hablar con su jefe con calma y racionalidad.

El tiempo correcto. En lugar de intentar «atrapar» a tu jefe en un momento aleatorio, programa una reunión individual. Reservar una hora específica en el calendario de tu jefe te asegurará que tengas toda su atención y que lleves a una conversación más productiva. Si no quieres ser específico, dile a tu jefe que quieres hablar de un asunto personal y déjalo así.

Planifique con anticipación. Antes de reunirte con tu jefe, piensa en lo que quieres decir y en lo que quieres sacar de la conversación. Haga una lista (mental o escrita) de los puntos que desea hacer y esté listo para discutir ejemplos específicos de veces que su jefe exhibió un comportamiento molesto y cómo ese comportamiento le impidió hacer su trabajo de manera efectiva. Trate de ser lo más objetivo posible al hablar de su problema y separe los hechos de las emociones.

Utilice instrucciones «I». Al hablar de su problema, use declaraciones en » I » para transmitir su punto de vista. El uso de declaraciones en» I » le impide hacer declaraciones acusatorias (e injustas) que solo conducen a más conflictos y malentendidos. Por ejemplo, en lugar de decir «Me estás dando demasiado trabajo», di: «Me siento abrumado por mi carga de trabajo.»No solo es probable que la primera declaración ponga a su jefe a la defensiva, sino que también asume que su jefe es consciente de cómo su comportamiento lo está afectando, lo que puede no ser el caso. Con la segunda declaración (la declaración «I»), estás tomando posesión de tus sentimientos y dándole a tu jefe la oportunidad de presentar su versión de la situación, allanando el camino para una conversación más productiva.

Presentar una solución. No solo vengas a la reunión con una lista de quejas, esperando que tu jefe resuelva el problema por ti. Venga con una solución propuesta, que no solo demostrará su voluntad de trabajar hacia una solución, sino que también demostrará una iniciativa impresionante.

Hablar con tu jefe sobre un problema que tienes con tu jefe nunca va a ser fácil, pero no te estás haciendo ningún favor al evitarlo. Por el contrario, es probable que termine con una mejor relación con su jefe y una mejor experiencia laboral como resultado. Debe hablar con su jefe y nada cambia, sin embargo, puede ser el momento de hablar con Recursos Humanos.

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