Comment vérifier et configurer mon e-mail & autres FAQ

À quelle fréquence dois-je mettre à jour mon programme antivirus? Pour vous assurer que votre ordinateur est protégé contre les derniers virus, vous devez mettre à jour votre programme antivirus quotidiennement.

Comment contacter un technicien d’assistance ? Appelez le 605-696-HELP (4357) – 24 heures par jour, 7 jours par semaine – pour obtenir de l’aide en cas de problème. Ou envoyez un message au support Internet sur notre page Contactez-nous.

E-mail

Quelles sont les adresses des serveurs de messagerie entrants et sortants ?

Paramètres entrants (SSL Préféré):
Type de compte: POP3 ou IMAP
Serveur: mail.swiftel.net
Cryptage : SSL (Préféré) ou (Aucun)
Port : POP3 995 (110) ou IMAP 993 (143)
Authentification : Nom d’utilisateur
Paramètres sortants
Serveur : smtp.swiftel.net
Port (Cryptage): 465 (SSL) ou 587 (TLS)
Authentification: Nom d’utilisateur

Puis-je consulter mon e-mail lorsque je ne suis pas chez moi? Oui, si vous avez un ordinateur portable, vous pourrez télécharger vos messages à l’aide d’Outlook ou d’autres clients de messagerie tant que vous avez une connexion à Internet. Cependant, si vous souhaitez envoyer des e-mails à l’aide de votre compte de messagerie Swiftel, vous devrez l’envoyer via le webmail Swiftel ou configurer votre client de messagerie avec authentification et cryptage sortants.

Comment vérifier mon e-mail sur le web (webmail) ? Utilisez le lien suivant https://webmail.swiftel.net et connectez-vous avec votre nom d’utilisateur (vous devez inclure le @swiftel.net ou @brookings.net ) et mot de passe.

Comment puis-je arrêter tout ce courrier indésirable? Le filtre anti-spam est activé pour tous les clients Swiftel. Une fois connecté au webmail, cliquez sur le lien « Quarantaine de courrier indésirable / Spam » dans la barre de menus. C’est une bonne idée de visiter cette page de temps en temps pour s’assurer que le filtre anti-spam n’a bloqué aucun des e-mails que vous souhaitez recevoir.

Comment fonctionnent les filtres de messagerie? Aperçu des paramètres des filtres de messagerie Swiftel
Volet d’aperçu : Cela vous permettra de voir un aperçu du message avant de le relâcher, de le supprimer ou de l’ignorer.

Supprimer, relâcher ou Ignorer un message:

Supprimer: Si vous sélectionnez un message et cliquez sur le bouton « Supprimer », le message sera supprimé de votre filtre anti-spam.
Libération: Si vous sélectionnez un message et cliquez sur le bouton « Relâcher », le message sera envoyé à votre boîte aux lettres. Remarque: Le message sera livré dans votre boîte aux lettres au moment où il a été envoyé, et non au moment où il a été publié. Le message restera également dans la liste des messages sur le site Web du filtre de messagerie Swiftel.
Ignorer: Si vous choisissez d’ignorer le message, il sera supprimé après 15 jours.Préférences

: Cela vous permettra de formater les paramètres de votre liste blanche et de votre liste noire, ainsi que de vous abonner ou de vous désabonner des rapports de spam.

Pour mettre en liste blanche/ Noire une adresse e-mail ou un domaine :

1. Si vous souhaitez recevoir des e-mails à partir d’une adresse ou d’un domaine donné, il existe une option de liste blanche de l’adresse. Si vous souhaitez bloquer les messages électroniques d’une certaine adresse ou d’un certain domaine, il existe une option pour mettre l’adresse sur liste noire. Une fois connecté au filtre de messagerie Swiftel, sur le côté gauche en haut de la page, cliquez sur l’option « Préférences ».

2. Dans la section « Gestion Anti-spam », cliquez sur l’option « BlancWhite » ou « NoirBlack ».
3. Cela ouvrira une fenêtre contextuelle qui ressemble à celle ci-dessous. De là, vous pouvez ajouter un e-mail à la liste blanche ou à la liste noire en tapant l’adresse e-mail ([email protected] ) ou un domaine (swiftel.net ) et en cliquant sur le bouton « Ajouter ».
4. Vous pouvez également supprimer les adresses e-mail et les domaines de la liste blanche ou de la liste noire en sélectionnant l’adresse e-mail ou le domaine que vous souhaitez supprimer et en cliquant sur le bouton « Supprimer de la sélection ».

Pour accepter ou refuser les rapports de spam :
Pour commencer ou cesser de recevoir des rapports de spam, connectez-vous au filtre de messagerie Swiftel. Une fois connecté, sur le côté gauche en haut de la page, il y a une option « Préférences »
Dans la section « Gestion Anti-spam », il y a une option qui dit « Recevoir les rapports de spam. » Cliquez sur  » On  » ou « Off « , selon vos préférences.

IMAP est-il pris en charge ? Oui sur le serveur imap.swiftel.net (port 143 et 993)

Quels sont les paramètres du serveur DNS Swiftel ? Primaire: 66.17.96.6 et Secondaire: 66.17.99.77

Comment vérifier ma vitesse Internet? Allez à http://swiftel.net/speedtest et exécutez un test de vitesse.

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