30-második összefoglaló:

  • a Stackie-díjakat minden évben az éves MarTech konferencián adják át, egy konferenciasorozat, amelyet Chiefmartec.com harmadik ajtó média, és MarTech ma.
  • 48 nevezés volt a 2019-es Stackies-ben, öt nyertessel. Áttekintettük az összes bejegyzést, hogy megismerjünk néhány betekintést arról, hogy az összes belépő (nem csak a winneresek) hogyan vizualizálja martech veremét.
  • nincs tökéletes martech verem. Minden verem egyedi, hogy megfeleljen a vállalat ipari szektorának, marketing megközelítésének és egyedi igényeinek.
  • a Stackies nem követeli meg a belépőktől, hogy ragaszkodjanak bizonyos kategóriákhoz, de a legtöbb a következő variációkat tartalmazta: tervezés/stratégia, Kreatív, elkötelezettség/Marketing, ügyfél és mérés/elemzés.

a Stackie-díjakat minden évben az éves MarTech konferencián adják át, eladó-agnosztikus konferenciasorozat, amelyet Chiefmartec.com harmadik ajtó média, és MarTech ma.

a Stackies kihívja a belépőket, hogy vizualizálják a Martech verem eszközeit, bemutatva, hogy az egyes marketingkategóriák hogyan kapcsolódnak egymáshoz.

ez segít tisztázni a vállalat marketing-és digitális átalakítási stratégiáit, rávilágítva arra, hogyan használják a technológiát a műveletek megkönnyítésére, az ügyfelekkel való együttműködésre, valamint a kutatás, a gondozás és az értékesítés megközelítésére.

azt is megvilágítja, hogy a vállalatok hogyan követik és mérik ügyfeleiket és marketing kezdeményezéseiket.

48 nevezés érkezett a 2019-es Stackie Awards-ra és öt nyertes (a 2020-as nyerteseket még nem hirdették ki). Az összes 2019-es bejegyzést közzétették Chiefmartec.com, Scott Brinker, a Hubspot Platform ökoszisztéma alelnöke által fenntartott blog.

azt hiszem, sokat tanulhatunk a Stackie bejegyzések áttekintésével, kezdve azzal, hogy megpróbáljuk megválaszolni a kérdést: hogyan néz ki az ideális martech verem?

nincs ideális martech verem

jó dolog, hogy nem számítottam arra, hogy megvilágosodom arról, hogy néz ki a tökéletes martech verem, mert ugyanúgy, mint az ujjlenyomatok, minden Stackie bejegyzés egyedi.

ez nem meglepő, tekintve, hogy a martech technológiai környezet több mint 8000 martech megoldást tartalmaz hat fő kategóriában és számos alkategóriában.

Forrás: Chiefmartec.com

a Stackies nem korlátozza a belépőket egy meghatározott számú kategóriára, így az egyes vizualizációk egyik legérdekesebb aspektusa (véleményem szerint) az, hogy a belépők hogyan választották kategorizálni technológiai megoldásaikat.

az AB InBev, az Anheuser-Busch anyavállalata csak három fő kategóriát tartalmazott, de megjelenítésük sokkal több alkategóriát tartalmaz (összesen 32).

más vállalatok leképezték technológiájukat az ügyfél útjára. Ez eleinte sokkal értelmesebb volt számomra, amíg rá nem jöttem, hogy gyakran kihagyta a stratégia és a tervezés fontos lépését, ehelyett a megszerzéssel kezdve.

AdWerx Enterprise, egy marketing automatizálási platform, csoportosított eszközök, mint a Slack, Salesforce, és a Facebook belül vezető Gen & Prospecting. Az övék volt az egyik kedvenc diám, bár nem voltak győztesek.

forrás: Chiefmartec.com

jelentős mennyiségű crossover van az eszközökkel, ami némi zavart okozhat a vizualizációkban.

például, amint azt az Adwerx stack-je is mutatja, a Facebook használható lead generálásra és kutatásra, de az ügyfelek tájékoztatására és kommunikációjára is. A crossover elegáns megjelenítése nem volt könnyű feladat.

Top martech kategóriák a Stackies nevezőktől

bár a versenyen nincs rögzített martech kategóriák listája, a legtöbb bejegyzés tartalmazta az alábbi lista egy változatát. Érdemes megemlíteni, hogy ezeknek a kategóriáknak nem kell lineárisnak lenniük.

néhány belépő körben képviselte őket—az örökös ciklust, amelynek nincs kezdete vagy vége, míg mások inkább labirintusként ábrázolták őket, megint mások tölcsér alakban sorolták fel őket.

  • tervezés/stratégia: meglepően sok jelentkező nem tartalmazott stratégiát vagy tervezést a vizualizációiban. Azok, amelyek olyan kutatási eszközöket tartalmaztak, amelyeket általában a tervezési folyamatba sütnek. A Google Analytics, a SEMrush és a MOZ példák. A stratégia sok mindent jelenthet, de az együttműködéstől függ. Az emberek által ehhez használt eszközök érthetően megkönnyítik a kapcsolatot—Zoom, Airtable, Google Drive stb. A következő egy részleges kilátás marketing ügynökség Element Three bejegyzés, amely bemutatja a sok eszközt használnak a kutatás és a tervezés:

forrás: Chiefmartec.com

  • Kreatív: a kreatív kategória olyan eszközöket és platformokat tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a tervezést és a tartalom létrehozását (például Adobe Creative Cloud és Office 365), de olyan tervezési/munkafolyamat-együttműködési platformokat is, mint az InVision. A webfejlesztés / CMS platformok, mint a WordPress és a SquareSpace vitathatatlanul ebbe a kategóriába tartoznak. Tetszik, ahogy az Új-zélandi székhelyű Kiwi Wealth külön kategóriába sorolta a kreatívot, és egyértelműen megjelölte a marketing folyamat minden lépését, hogy beépítsen egy kategóriát a tervezési eszközök, az együttműködés és a tartalomszolgáltatás számára.

forrás: Chiefmartech.com

  • elkötelezettség/Marketing: az elkötelezettség és a Marketing kombinált kategóriái lényegében magukban foglalják a vezető generációt és a tudatosságot. Ez egy széles háló itt, olyan eszközökkel, mint a HubSpot, amelyek egymás mellett ülnek a hirdetési hálózatokkal és platformokkal, mint a Facebook, az Instagram, a Google Ads és a Wistia. Nem olyan könnyű elképzelni ezt a kategóriát, mint amilyennek tűnhet. Sok pályázó úgy döntött, hogy a hirdetési platformokat, például a Google-t és a Trade Desk-t egy nagyobb (filozófikusabb) kategóriába sorolja. Például a Sargento Foods az Activate nevű kategóriába sorolta őket. A Sargento ‘ s stack, az öt 2019-es nyertes egyike, szintén az egyik kedvencem, főleg azért, mert egyszerűen tartották—mindössze négy kategória: terv, Létrehozás, aktiválás és mérés. Az Activate magában foglalja az összes elkötelezettségi és marketing eszközt, a salsify kereskedelmi élménykezelő platformtól az Amazonig és a Facebook-ig.

forrás: Chiefmartec.com

  • ügyfél: a B2B bejegyzések közül sok tartalmazta az “ügyfél” széles kategóriáját, olyan eszközökkel, amelyek az ügyfelek elkötelezettségére, az ügyfélszolgálatra, a gondozásra és a megtartásra összpontosítanak. A HubSpot egyenesen ebbe a kategóriába tartozik (valójában a HubSpot szinte minden kategóriában megjelenik a bejegyzések során). Példák az olyan ügyfélélmény-és elkötelezettségi eszközökre, mint az Adobe Experience Manager, az Eventbrite és a Zendesk. ABM-platform Demandbase létre a kedvenc B2B megjelenítés. Egy majdnem tökéletes B2B tech veremet illusztráltak (véleményem szerint), világosan szemléltetve a kategóriát crossover ami egy komplex tech veremben fordul elő, amely sok eszközt felölel.

forrás: Chiefmartech.com

  • Measurement/Analytics: ha volt olyan kategória, amely a martech kategóriák nagy egyesítője volt, akkor az a measurement and analytics volt. Szinte az összes belépő valamilyen formában felvette ezt a kategóriát. Az Airstream “Measure Meadow” – tól az Esri “insights & Analytics Viewpoint” – ig ez a kategória általában számos eszközt tartalmazott. Az Esri, egy másik 2019-es győztes, gyönyörű (és egyszerű) vizualizációt készített az egész martech folyamatról. Az analytics kategória olyan robusztus eszközöket tartalmaz, mint az Adobe Sensei, egy AI-alapú marketing automatizálási eszköz, amely együttműködik az Adobe Analytics, az Informatica és a PowerBI (business intelligence reporting) szolgáltatással.

forrás: Chiefmartech.com

egy verem, hogy uralja őket?

a Stackie bejegyzések áttekintése valóban tisztázta számomra a martech táj összetettségét, és azokat a kihívásokat, amelyekkel a szervezetek szembesülnek a rendelkezésükre álló számos eszköz kezelése és karbantartása során.

szándékosan a stackie bejegyzések martech oldalára összpontosítottam, de az elemzésemből hiányoznak kategóriák—például az e-kereskedelem és a műveleti eszközök, például a CDPs és a DAMs.

az egyszerűség inkább kivétel volt, mint szabály a 2019-es bejegyzések közül. 2020-ban (és azon túl) az lesz a legfontosabb kihívás, hogy a vállalatok ne csak megértsék, hogyan illeszkednek egymáshoz az összes technológiájuk, hanem egyszerűsítsék azt.

ebből a célból rendkívül hasznos lehet látni, hogy a martech stacks hogyan néz ki az iparág más vállalatainál, ezért találtam olyan lenyűgözőnek a Stackie bejegyzéseket.

nem csak a technológiai felhasználást képviselik, hogy megkönnyítsék a vállalat általános növekedési stratégiáját, hanem betekintést nyújtanak marketingstratégiájukba és filozófiájukba.

megkérdeztük Scott Brinker Chiefmartec.com gondolatai a Stackies-ről. Brinker e-mailben válaszolt: “a marketingtechnológiai menedzsment tudományága még mindig elég fiatal. A terület nagyon rövid idő alatt gyorsan fejlődött, és közösségként a martech és a marketing ops szakemberek sokat tanulhatnak egymástól. Ez az, amit a legjobban szeretek a Stackies-ben: azoknak a nagylelkűségének köszönhetően, akik megosztják a stackjeiket, és ahogyan megfogalmazzák őket, mindannyian profitálunk a martech eszközkészletek valós példáinak széles választékából. Ez az ötletek, minták és trendek aranybányája az idő múlásával.”

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.