30-두 번째 요약:

  • 스태 키 어워드는 연간 마텍 컨퍼런스에서 매년 발표,컨퍼런스 시리즈는에 의해 넣어 Chiefmartec.com 제 3 문 미디어,그리고 오늘 마텍.
  • 2019 년 스티 키에는 48 개의 출품작이 있었으며 5 명의 우승자가 있었다. 우리는 모든 참가자들(위너뿐만 아니라)이 마텍 스택을 시각화하는 방법에 대한 통찰력을 얻기 위해 모든 항목을 검토했습니다.
  • 완벽한 마텍 스택은 없습니다. 각 스택은 회사의 산업 부문,마케팅 접근 방식 및 고유 한 요구 사항에 맞게 맞춤식입니다.
  • 스택은 참가자가 특정 범주를 고수하도록 요구하지 않지만 대부분 계획/전략,크리에이티브,참여/마케팅,고객 및 측정/분석의 변형을 포함했습니다.

스 타키 어워드는 연간 마텍 컨퍼런스에서 매년 제시,에 넣어 공급 업체 불가지론 컨퍼런스 시리즈 Chiefmartec.com 제 3 문 미디어,그리고 오늘 마텍.

스타키스는 각 마케팅 카테고리가 어떻게 연결되어 있는지 설명하면서 마텍 스택의 툴을 시각화하도록 참가자들에게 도전합니다.

이는 회사의 마케팅 및 디지털 변환 전략을 명확히하고,기술을 사용하여 운영을 촉진하고,고객과 협력하고,탐사,육성 및 판매에 접근하는 방법을 밝히는 데 도움이됩니다.

또한 기업이 고객 및 마케팅 이니셔티브를 추적하고 측정하는 방법을 조명합니다.

2019 년 스태 키 어워드에는 48 개의 출품작과 5 개의 수상자가 있습니다(2020 년 수상자는 아직 발표되지 않았습니다). 모든 2019 항목이 게시되었습니다 Chiefmartec.com,스콧 브링 커,허브 스팟의 플랫폼 생태계 부사장에 의해 유지 블로그.

나는 우리가 질문에 대답하려고 노력으로 시작,스택 항목을 검토하여 배울 수있는 많은 것 같아요:이상적인 마텍 스택은 어떻게 생겼습니까?

이상적인 마텍 스택은 없습니다

완벽한 마텍 스택이 어떻게 생겼는지에 대한 깨달음을 기대하지 않은 것은 좋은 일입니다.

6 개 주요 카테고리와 수많은 하위 카테고리에 걸쳐 8000 개 이상의 마르텍 솔루션이 포함되어 있다는 점을 고려하면 놀라운 일은 아닙니다.

출처:족장 마텍.com

이 Stackies 제한하지 않는 참가자들은 특정 카테고리의 숫자,그래서 가장 흥미로운 중 하나의 측면을 각각화(제 생각에)는 방법은 참가자는 선택을 분류하고 그들의 기술 솔루션입니다.

애비 인 베브,앤 하이 저 부시의 모회사는 세 가지 주요 범주를 포함하지만,자신의 시각화는 더 많은 하위 범주(32 총)를 포함한다.

다른 회사들은 그들의 기술을 고객 여정에 매핑했습니다. 이 훨씬 더 이해 나에 게 처음에,그것을 깨달을 때까지 종종 전략 및 계획의 중요 한 단계를 생략,인수 대신 시작.이 플랫폼은 마케팅 자동화 플랫폼으로,슬랙,세일즈 포스,페이스 북 등의 그룹화된 툴을 리드 세대&에서 Pros 그들은 승자가 아니었지만 내가 가장 좋아하는 슬라이드 중 하나였습니다.

출처:Chiefmartec.com

도구에는 상당한 양의 크로스오버가 있어 시각화에 약간의 혼동을 줄 수 있습니다.

예를 들어,애드웍스의 스택에서 입증된 바와 같이,페이스북은 리드 생성 및 탐사에 사용될 수 있지만,고객 outreach 및 커뮤니케이션에도 사용될 수 있다. 이 크로스 오버를 우아하게 시각화하는 것은 쉬운 일이 아니 었습니다.

스타키스의 상위 마텍 카테고리 참가자

콘테스트에 마텍 카테고리 목록이 고정되어 있지는 않지만,대부분의 출품작에는 아래 목록의 변형이 포함되어 있습니다. 이러한 범주가 선형 일 필요는 없다는 점을 언급 할 가치가 있습니다.

어떤 참가자들은 시작이나 결말이 없는 영구 사이클을 원으로 표현했고,다른 참가자들은 그것들을 더 많은 미로로 표현했고,또 다른 참가자들은 그것들을 깔때기 형태로 나열했다.

  • 계획/전략:놀라운 수의 참가자가 시각화에 전략이나 계획을 포함하지 않았습니다. 그들은 계획 과정으로 전형적으로 구워지는 연구 공구를 포함했다. 구글 애널리틱스,셈러쉬,모즈가 그 예입니다. 전략은 많은 것을 의미 할 수 있지만 협업에 달려 있습니다. 줌,에어 테이블,구글 드라이브 등—사람들이 당연 연결을 용이하게하기 위해 사용하는 도구 다음은 마케팅 대행사 요소 3 의 항목,그들은 연구 및 계획에 대 한 사용 하는 많은 도구를 보여주는 부분 보기:

출처:Chiefmartec.com

  • 크리에이티브:크리에이티브 카테고리에는 디자인 및 콘텐츠 제작을 지원하는 도구와 플랫폼(예:어도비 크리에이티브 클라우드 및 오피스 365)뿐만 아니라 인비전과 같은 디자인/워크플로우 협업 플랫폼도 포함됩니다. 워드 프레스 및 스퀘어 스페이스와 같은 웹 개발 플랫폼은 틀림없이 이 범주에도 속합니다. 나는 뉴질랜드에 기반을 둔 부 키위 자신의 스택 내에서 별도의 카테고리로 창조적 포함하고 명확하게 디자인 도구,협업 및 콘텐츠 전달을위한 범주를 통합하는 마케팅 프로세스의 각 단계를 표시하는 방법을 좋아한다.

출처:Chiefmartech.com

  • 참여/마케팅:참여와 마케팅의 결합 된 범주는 본질적으로 리드 생성과 인식을 포함합니다. 그것은 페이스 북,인스 타 그램,구글 광고 및isti 같은 광고 네트워크와 플랫폼과 나란히 앉아 허브 스팟과 같은 도구와 함께,여기에 넓은 그물입니다. 보이는 것처럼 이 종류를 구상하는 것은 쉽지 않다. 많은 참가자는 더 큰(철학적)범주로 구글과 무역 데스크와 같은 광고 플랫폼을 양동이하기로 결정했습니다. 예를 들어,사르 젠토 식품은 활성화라는 범주에 포함. 5 명의 2019 수상자 중 하나 인 사르 젠토의 스택은 주로 계획,생성,활성화 및 측정의 네 가지 범주 만 단순하게 유지했기 때문에 내가 가장 좋아하는 것 중 하나입니다. 활성화는 상거래 경험 관리 플랫폼 살시 피에서 아마존과 페이스 북에 이르기까지 모든 참여 및 마케팅 도구를 통합합니다..

출처:Chiefmartec.com

  • 고객:고객 참여,고객 서비스,육성 및 유지에 초점을 맞춘 도구를 사용하여 광범위한 범주의”고객”이 포함되어 있습니다. 허브 스팟이 범주에 정면으로 떨어진다(사실,허브 스팟은 항목을 통해 거의 모든 범주에 표시). 고객 경험 및 참여 도구(예:어도비 경험 관리자,이벤트브라이트,젠데스크)가 그 예입니다. 내가 가장 좋아하는 시각화를 만들었습니다. 내 의견으로는,많은 도구를 포함하는 복잡한 기술 스택 내에서 발생하는 카테고리 크로스 오버를 명확하게 보여줍니다.

출처:Chiefmartech.com

  • 측정/분석:마텍 카테고리의 가장 통합된 단일 카테고리가 있다면 측정 및 분석입니다. 거의 모든 참가자는 어떤 형태로이 범주를 포함. 에어스트림의”메도우 측정”에서 에스리의”통찰력&분석 관점”에 이르기까지 이 범주에는 다양한 도구가 포함되는 경향이 있었습니다. 또 다른 2019 년 우승자인 에스리는 전체 마르텍 프로세스를 아름답고 단순하게 시각화했습니다. 웹 로그 분석 카테고리에는 어도비 분석,인포매티카 및 파워 비(비즈니스 인텔리전스보고)와 함께 작동하는 인공 지능 기반 마케팅 자동화 도구 인 어도비 선생님과 같은 강력한 도구가 포함되어 있습니다.

출처:Chiefmartech.com

하나의 스택으로 모두 지배 할 수 있습니까?

스태 키 항목을 검토 한 결과 마텍 환경의 복잡성과 조직이 사용할 수있는 많은 도구를 관리하고 유지 관리하는 데 직면 한 어려움이 실제로 명확 해졌습니다.

나는 의도적으로 스택 항목의 마텍 측면에 초점을 맞추었지만,내 분석에서 누락 된 범주가 있습니다.

단순성은 2019 항목의 많은 규칙보다는 예외였습니다. 2020 년(그리고 그 이후)의 핵심 과제는 기업들이 모든 기술이 어떻게 결합되는지를 이해할뿐만 아니라 그것을 단순화하는 방법을 이해하는 것입니다.

이를 위해,마텍 스택이 업계 내 다른 회사의 모습을 보는 것이 매우 도움이 될 수 있습니다.

이들은 회사의 전반적인 성장 전략을 촉진하는 기술 사용뿐만 아니라 마케팅 전략 및 철학에 대한 통찰력을 제공합니다.

우리는 스콧 브링커에게 물었다.Chiefmartec.com 스택에 대한 그의 생각. 브링커는 이메일을 통해”마케팅 기술 관리의 분야는 여전히 매우 젊다. 이 분야는 매우 짧은 시간에 빠르게 발전했으며,커뮤니티로서 마텍과 마케팅 운영 전문가들은 서로에게서 많은 것을 배울 수 있습니다. 스택을 공유하는 사람들의 관대함과 개념화 방식을 통해 우리 모두는 마텍 툴셋의 다양한 실제 사례를 볼 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 아이디어,패턴 및 트렌드의 금광입니다.”

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