30-andre oppsummering:

  • De Stackie Awards deles ut hvert år på den årlige MarTech Conference, en konferanse serie satt på av Chiefmartec.com Third Door Media Og MarTech I Dag.
  • det var 48 oppføringer i 2019 Stackies, med fem vinnere. Vi gjennomgikk alle oppføringer for å få litt innsikt fra hvordan alle deltakere (ikke bare winneres) visualiserer deres martech-stabel.
  • det er ingen perfekt martech-stabel. Hver stabel er tilpasset for å matche et selskaps industrisektor, markedsføringstilnærming og unike behov.
  • Stackies krever ikke at deltakerne holder seg til bestemte kategorier, men de fleste inkluderte varianter av følgende: planlegging/strategi, Kreativitet, Engasjement/Markedsføring, Kunde og Måling/Analyse.

Stackie Awards deles ut hvert år på den årlige MarTech Conference, en leverandør-agnostisk konferanse serie satt på av Chiefmartec.com Third Door Media Og MarTech I Dag.

Stackies utfordrer deltakerne til å visualisere verktøyene i deres martech-stabel, og illustrerer hvordan hver markedsføringskategori er koblet sammen.

Dette bidrar til å klargjøre selskapets markedsførings-og digitale transformasjonsstrategier, kaste lys over hvordan de bruker teknologi for å lette driften, jobbe med kunder og nærme seg prospektering, pleie og salg.

Den belyser også hvordan bedrifter sporer og måler sine kunder og markedsføringstiltak.

det var 48 oppføringer i 2019 Stackie Awards og fem vinnere (2020-vinnerne har ikke blitt annonsert ennå). Alle 2019 oppføringer ble publisert på Chiefmartec.com, en blogg vedlikeholdt Av Scott Brinker, VP For Platform Ecosystem På HubSpot.

jeg tror det er mye vi kan lære ved å gjennomgå stackie-oppføringene, og begynner med å prøve å svare på spørsmålet: hvordan ser den ideelle martech-stakken ut?

Det er ingen ideell martech-stabel

det er en god ting jeg ikke forventet å ha en epiphany om hva den perfekte martech-stakken ser ut fordi, akkurat som fingeravtrykk, er hver stackie-oppføring unik.

det er ikke overraskende vurderer martech teknologi landskapet inneholder mer enn 8000 martech løsninger over seks hovedkategorier og mange underkategorier.

Kilde: Chiefmartec.com

Stackies begrenser ikke deltakere til et bestemt antall kategorier, så en av de mest interessante aspektene ved hver visualisering (etter min mening) er hvordan deltakerne valgte å kategorisere sine tekniske løsninger.

AB InBev, morselskapet Til Anheuser-Busch, inkluderte bare tre hovedkategorier, men deres visualisering inneholder mange flere underkategorier(32 totalt).

Andre selskaper kartla sin teknologi til kundereisen. Dette gjorde mye mer fornuftig for meg først, før jeg innså at det ofte utelatt det viktige trinnet i strategi og planlegging, starter i stedet med oppkjøpet.

AdWerx Enterprise, en plattform for automatisert markedsføring, grupperte verktøy som Slack, Salesforce og Facebook innen Lead Gen & Prospektering. Deres var en av mine favoritt lysbilder, selv om de ikke var en vinner.

Kilde: Chiefmartec.com

Det er en betydelig mengde crossover med verktøy, noe som kan legge til litt forvirring i visualiseringene.

For eksempel, som vist I Adwerxs stabel, Kan Facebook brukes til blygenerering og prospektering, men også for kundeoppsøking og kommunikasjon. Elegant visualisering av denne crossover var ikke en lett oppgave.

Topp martech-kategorier fra stackies-deltakere

Selv om det ikke er en fast liste over martech-kategorier i konkurransen, inkluderte de fleste oppføringene en variant av listen nedenfor. Det er verdt å nevne at disse kategoriene ikke trenger å være lineære.

noen deltakere representerte dem i en sirkel – den evige syklusen uten begynnelse eller slutt, mens andre representerte dem som mer av en labyrint, og atter andre listet dem ut i traktform.

  • Planlegging/Strategi: overraskende mange deltakere inkluderte ikke strategi eller planlegging i sine visualiseringer. De som inkluderte forskningsverktøy som vanligvis er bakt inn i planleggingsprosessen. Google Analytics, SEMrush og MOZ er eksempler. Strategi kan bety mange ting, men det er avhengig av samarbeid. Verktøyene folk bruker for dette forståelig nok lette tilkobling-Zoom, Airtable, Google Disk, etc. Følgende er en delvis visning av marketing agency Element Three oppføring, viser de mange verktøyene de bruker for forskning og planlegging:

Kilde: Chiefmartec.com

  • Annonseinnhold: Kategorien Annonseinnhold inneholder verktøy og plattformer som muliggjør design og innholdsoppretting (F.Eks. Adobe Creative Cloud Og Office 365), men også samarbeidsplattformer for design/arbeidsflyt som InVision. Webutvikling / CMS plattformer som WordPress og SquareSpace faller uten tvil innenfor denne kategorien også. Jeg liker Måten New Zealand-baserte Kiwi Wealth inkluderte creative som en egen kategori i sin stabel og tydelig merket hvert trinn i markedsføringsprosessen for å innlemme en kategori for designverktøy, samarbeid og innholdslevering.

Kilde: Chiefmartech.com

  • Engasjement/Markedsføring: de kombinerte Kategoriene Engasjement og Markedsføring omfatter i hovedsak blygenerering og bevissthet. Det er et bredt nett her, med verktøy som HubSpot sitter side om side med annonsenettverk og plattformer Som Facebook, Instagram, Google Ads og Wistia. Det er ikke så lett å visualisere denne kategorien som det kan virke. Mange deltakere valgte å bøtte annonseringsplattformer Som Google og Trade Desk i en større (mer filosofisk) kategori. For Eksempel inkluderte Sargento Foods dem i en kategori som heter Activate. Sargentos stack, en av de fem 2019-vinnerne, er også en av mine favoritter, hovedsakelig fordi de holdt det enkelt-bare fire kategorier: Planlegg, Opprett, Aktiver og Mål. Activate inkorporerer alle deres engasjement og markedsføringsverktøy, Fra commerce experience management plattform Salsify Til Amazon og Facebook.

Kilde: Chiefmartec.com

  • Kunde: Mange av b2b-oppføringene inkluderte den brede kategorien «Kunde» med verktøy som fokuserer på kundeengasjement, kundeservice, pleie og oppbevaring. HubSpot faller helt i denne kategorien (Faktisk Viser HubSpot seg i omtrent hver kategori gjennom oppføringene). Kundeopplevelses-og engasjementverktøy som Adobe Experience Manager, Eventbrite og Zendesk er eksempler. ABM-plattform Demandbase opprettet min favoritt B2B visualisering. De illustrerte en nesten perfekt b2b tech stack (etter min mening), som tydelig illustrerer kategorien crossover som oppstår i en kompleks tech stack som omfatter mange verktøy.

Kilde: Chiefmartech.com

  • Måling/ Analyse: hvis det var en enkelt kategori som var den store unifier av martech-kategorier, var det måling og analyse. Nesten alle deltakere inkluderte denne kategorien i noen form. Fra Airstream ‘ S «Measure Meadow» Til Esris «insights & Analytics Viewpoint», hadde denne kategorien en tendens til å inkludere en rekke verktøy. Esri, en annen 2019-vinner, skapte en vakker (og enkel) visualisering av hele martech-prosessen. Analytics-kategorien inneholder robuste verktøy Som Adobe Sensei, ET ai-basert markedsføringsautomatiseringsverktøy som fungerer Med Adobe Analytics, Informatica og PowerBI (business intelligence reporting).

Kilde: Chiefmartech.com

En stabel for å styre dem alle?

Gjennomgang Av Stackie-Oppføringene klargjorde virkelig kompleksiteten i martech-landskapet for meg, og utfordringene som organisasjoner står overfor i å prøve å administrere og vedlikeholde de mange verktøyene som er tilgjengelige for dem.

jeg fokuserte bevisst på martech-siden av Stackie-oppføringene, men det er kategorier som mangler fra analysen min-e-handel og driftsverktøy som CDPs og Dammer, for eksempel.

Enkelhet var unntaket i stedet for regelen med mange av 2019-oppføringene. En viktig utfordring i 2020 (og utover), vil være for bedrifter å ikke bare forstå hvordan alle deres tech passer sammen, men hvordan å forenkle det.

For dette formål kan det være svært nyttig å se hvordan martech-stabler ser ut for andre selskaper i din bransje, og derfor fant Jeg stackie-oppføringene så fascinerende.

de representerer ikke bare teknologibruk for å legge til rette for et selskaps overordnede vekststrategi, men gir innsikt i deres markedsføringsstrategi og filosofi.

vi spurte Scott Brinker av Chiefmartec.com hans tanker om Stackies. Brinker svarte via e-post: «disiplinen for markedsføringsteknologiledelse er fortsatt ganske ung. Feltet har avansert raskt i en svært kort tid, og som et fellesskap, martech og markedsføring ops fagfolk har mye å lære av hverandre. Det er det jeg elsker best Om Stackies: gjennom generøsiteten til de som deler sine stabler og måten de konseptualiserer dem på, drar vi alle nytte av å se et bredt utvalg av virkelige eksempler på martech-verktøysett. Det er en gullgruve av ideer, mønstre og trender over tid.»

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.