quase todo mundo teve um conflito com um colega em algum momento de sua carreira. Alguns conflitos são mais fáceis de resolver do que outros, mas mesmo para esses conflitos difíceis de resolver, você sabe que sempre pode ir ao seu chefe em busca de Ajuda.

mas o que acontece quando o colega com quem você tem um problema é o seu chefe?

é aí que as coisas ficam complicadas. Como você se defende sem criar sangue ruim entre você e a pessoa que determina seu salário? Confrontar seu chefe nunca é fácil, mas evitá-lo não fará com que o problema desapareça. Use as etapas a seguir para enfrentar seu superior da maneira certa.

dê um minuto. Se o seu chefe faz ou diz algo para irritá-lo ou perturbá-lo, evite dizer algo no calor do momento. É quando as emoções estão no máximo e é provável que você diga algo de que se arrepende. Em vez disso, reserve algum tempo para se refrescar e espere até poder falar com seu chefe com calma e racionalmente.

hora certa. Em vez de tentar “pegar” seu chefe aleatoriamente, agende uma reunião individual. Reservar um horário específico no calendário do seu chefe garantirá que você tenha toda a atenção dele e levará a uma conversa mais produtiva. Se você não quer ser específico, diga ao seu chefe que deseja discutir um assunto pessoal e deixe por isso.

planeje com antecedência. Antes de se encontrar com seu chefe, pense no que você quer dizer e no que deseja sair da conversa. Faça uma lista (mental ou escrita) de pontos que você deseja fazer e esteja pronto para discutir exemplos específicos de vezes que seu chefe exibiu um comportamento incômodo e como esse comportamento o impediu de fazer seu trabalho de forma eficaz. Tente permanecer o mais objetivo possível ao discutir seu problema e separe os fatos das emoções.

Use instruções “I”. Ao discutir seu problema, use declarações ” I ” para entender seu ponto de vista. Usar declarações ” Eu ” impede que você faça declarações acusatórias (e injustas) que só levam a mais conflitos e mal-entendidos. Por exemplo, em vez de dizer “Você está me dando muito trabalho”, diga: “sinto-me sobrecarregado com minha carga de trabalho.”Não é apenas a primeira declaração que provavelmente colocará seu chefe na defensiva, mas também assume que seu chefe está ciente de como seu comportamento está afetando você, o que pode não ser o caso. Com a segunda declaração (a declaração “Eu”), você está se apropriando de seus sentimentos e dando ao seu chefe a oportunidade de apresentar seu lado da situação, abrindo caminho para uma conversa mais produtiva.

apresentar uma solução. Não venha apenas à reunião com uma lista de reclamações, esperando que seu chefe resolva o problema para você. Venha com uma solução proposta, que não só irá provar a sua vontade de trabalhar em direção a uma solução, mas demonstrar iniciativa impressionante também. Falar com seu chefe sobre um problema que você tem com seu chefe nunca vai ser fácil, mas você não está fazendo nenhum favor a si mesmo, evitando-o. Pelo contrário, você provavelmente acabará com um relacionamento melhor com seu chefe e uma melhor experiência de trabalho como resultado. Você deve falar com seu chefe e nada muda, no entanto, pode ser hora de falar com o RH.

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