gestionarea așteptărilor părților interesate este o parte importantă a gestionării activității bazate pe proiecte. Dacă aveți noroc, părțile interesate din proiect au definit în mod clar valoarea a ceea ce ar putea arăta rezultatul cu succes al proiectului lor. Spun norocos pentru că, din păcate, definirea clară a valorii potențiale a unei inițiative înainte de începerea proiectului pare a fi mai degrabă excepția decât regula în majoritatea organizațiilor. Cu toate acestea, dacă succesul nu este clar definit, depinde de managerul de proiect să inițieze un dialog pentru a determina valoarea și rezultatul dorit. În caz contrar, este dificil să finalizați cu succes orice proiect. Și mai mult, nu este niciodată o idee bună să fii măsurat în raport cu o țintă în mișcare.
în majoritatea organizațiilor, atenția părților interesate este destul de scurtă. Proiectele lungi care necesită multă răbdare a părților interesate tind să se clatine și, în cele din urmă, să eșueze. Furnizarea de valoare în mod regulat, la intervale scurte (3-4 săptămâni), menține părțile interesate implicate și interesate.
uneori este ușor pentru comenzile de schimbare să transforme un proiect în ceva diferit de ceea ce a fost intenționat. Menținerea părților interesate concentrate asupra obiectivului poate fi o provocare, dar este esențială pentru succesul proiectului. Dacă o schimbare nu contribuie la obiectivul definit, părțile interesate trebuie să înțeleagă ramificațiile și modul în care schimbările ar putea avea impact asupra rezultatului final.
când raportați părților interesate, este important să rețineți că directorii nu sunt la fel de interesați de metodologia dvs. specială de gestionare a muncii, precum sunt în rezultate. Păstrați comunicarea părților interesate axată pe progres și valoare. Fii concis și scurt. Trimiterea o mulțime de timp îngropat în detalii cu părțile interesate nu va fi doar frustrant pentru ei—nu te face nici un bine, fie.
patru chei pentru gestionarea așteptărilor părților interesate:

  1. asigurați-vă că „succesul proiectului” este clar definit înainte de începerea proiectului
  2. nu faceți părțile interesate să aștepte prea mult înainte de a începe să vadă valoarea
  3. executați împotriva obiectivului de a asigura succesul proiectului
  4. păstrați-l simplu atunci când comunicați cu părțile interesate din proiect

deși niciuna dintre aceste sugestii nu necesită software de gestionare a proiectului, acestea păstrați părțile interesate informat și fericit. Mi-ar plăcea să aud ce fac unii dintre voi pentru a gestiona relațiile cu părțile interesate.

postat pe: August 16, 2010 11:31 AM / Legătură permanentă

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.