30-andra sammanfattningen:

  • Stackie Awards delas ut varje år på den årliga Martech-konferensen, en konferensserie som sätts på av Chiefmartec.com tredje dörren Media, och MarTech idag.
  • det fanns 48 bidrag i Stackies 2019, med fem vinnare. Vi granskade alla poster för att få fram några insikter från hur alla deltagare (inte bara winneres) visualiserar sin martech-stack.
  • det finns ingen perfekt martech stack. Varje stack är anpassad för att matcha ett företags industrisektor, marknadsföringsstrategi och unika behov.
  • Stackies kräver inte deltagare att hålla sig till specifika kategorier, men de flesta inkluderade variationer av följande: planering/strategi, Kreativ, engagemang/marknadsföring, kund och mätning/analys.

Stackie Awards delas ut varje år på den årliga MarTech-konferensen, en leverantör-agnostisk konferensserie som sätts på av Chiefmartec.com tredje dörren Media, och MarTech idag.

Stackies utmanar deltagare att visualisera verktygen i sin martech-stack, vilket illustrerar hur varje marknadsföringskategori är ansluten.

detta hjälper till att klargöra ett företags marknadsförings-och digitala transformationsstrategier och belysa hur de använder teknik för att underlätta verksamheten, arbeta med kunder och närma sig prospektering, Vård och försäljning.

det belyser också hur företag spårar och mäter sina kunder och marknadsföringsinitiativ.

det fanns 48 bidrag i Stackie Awards 2019 och fem vinnare (2020-vinnarna har inte meddelats ännu). Alla 2019-poster publicerades den Chiefmartec.com, en blogg underhålls av Scott Brinker, VP för Plattformsekosystem på HubSpot.

jag tror att det finns mycket vi kan lära oss genom att granska Stackie-posterna och börja med att försöka svara på frågan: Hur ser den ideala martech-stacken ut?

det finns ingen idealisk martech-stack

det är bra att jag inte förväntade mig att få en epiphany om hur den perfekta martech-stacken ser ut eftersom, precis som fingeravtryck, varje Stackie-post är unik.

det är inte förvånande med tanke på att MarTech technology landscape innehåller mer än 8000 martech-lösningar över sex huvudkategorier och många underkategorier.

Källa: Chiefmartec.com

Stackies begränsar inte deltagare till ett visst antal kategorier, så en av de mest intressanta aspekterna av varje visualisering (enligt min mening) är hur deltagare valde att kategorisera sina tekniska lösningar.

AB InBev, moderbolaget till Anheuser-Busch, inkluderade endast tre huvudkategorier, men deras visualisering innehåller många fler underkategorier (totalt 32).

andra företag kartlade sin teknik till kundresan. Detta gjorde mycket mer meningsfullt för mig först, tills jag insåg att det ofta utelämnade det viktiga steget i strategi och planering, börjar istället med förvärv.

AdWerx Enterprise, en marknadsföringsautomationsplattform, grupperade verktyg som Slack, Salesforce och Facebook inom Lead Gen & prospektering. Deras var en av mina favoritbilder, även om de inte var en vinnare.

källa: Chiefmartec.com

det finns en betydande mängd crossover med verktyg, vilket kan ge viss förvirring till visualiseringarna.

till exempel, som visas i Adwerx stack, Facebook kan användas för lead generation och prospektering, men också för kund uppsökande och kommunikation. Elegant visualisering av denna crossover var inte en lätt uppgift.

Top MarTech kategorier från Stackies deltagare

även om det inte finns en fast lista över MarTech kategorier i tävlingen, de flesta poster ingår en variant av listan nedan. Det är värt att nämna att dessa kategorier inte behöver vara linjära.

några deltagare representerade dem i en cirkel—den eviga cykeln utan början eller slut, medan andra representerade dem som mer av en labyrint, och ytterligare andra listade dem i trattform.

  • planering / strategi: ett överraskande antal deltagare inkluderade inte strategi eller planering i sina visualiseringar. De som gjorde ingår forskningsverktyg som vanligtvis bakas in i planeringsprocessen. Google Analytics, SEMrush och MOZ är exempel. Strategi kan betyda många saker, men det är beroende av samarbete. De verktyg som människor använder för detta underlättar förståeligt anslutningen-Zoom, Airtable, Google Drive, etc. Följande är en partiell bild av marknadsföringsbyrån Element Three: s inträde, som visar de många verktyg de använder för forskning och planering:

källa: Chiefmartec.com

  • Creative: kategorin Creative innehåller verktyg och plattformar som möjliggör design och innehållsskapande (t.ex. Adobe Creative Cloud och Office 365), men även samarbetsplattformar för design/arbetsflöde som InVision. Webbutveckling / CMS-plattformar som WordPress och SquareSpace faller utan tvekan inom denna kategori också. Jag gillar hur Nya Zeeland-baserade Kiwi Wealth inkluderade creative som en separat kategori i sin stack och tydligt märkt varje steg i marknadsföringsprocessen för att införliva en kategori för designverktyg, samarbete och innehållsleverans.

källa: Chiefmartech.com

  • engagemang/marknadsföring: de kombinerade kategorierna av engagemang och marknadsföring omfattar i huvudsak leadgenerering och medvetenhet. Det är ett brett nät här, med verktyg som HubSpot som sitter sida vid sida med annonsnätverk och plattformar som Facebook, Instagram, Google Ads och Wistia. Det är inte så lätt att visualisera denna kategori som det kan tyckas. Många deltagare valde att hinka reklamplattformar som Google och Trade Desk till en större (mer filosofisk) kategori. Till exempel inkluderade Sargento Foods dem i en kategori som heter Activate. Sargentos stack, en av de fem 2019—vinnarna, är också en av mina favoriter, främst för att de höll det enkelt-bara fyra kategorier: planera, skapa, aktivera och mäta. Aktivera innehåller alla deras engagemang och marknadsföringsverktyg, från commerce experience management-plattformen Salsify till Amazon och Facebook.

källa: Chiefmartec.com

  • kund: många av B2B-posterna inkluderade den breda kategorin ”kund” med verktyg som fokuserar på kundengagemang, kundservice, Vård och retention. HubSpot faller helt och hållet i denna kategori (i själva verket dyker HubSpot upp i nästan alla kategorier under posterna). Kundupplevelse och engagemangsverktyg som Adobe Experience Manager, Eventbrite och Zendesk är exempel. ABM-plattform Demandbase skapade min favorit B2B visualisering. De illustrerade en nästan perfekt B2B tech stack (enligt min mening), som tydligt illustrerar kategorin crossover som sker inom en komplex tech stack som omfattar många verktyg.

källa: Chiefmartech.com

  • mätning/analys: om det fanns någon enskild kategori som var den stora förenaren av martech-kategorier, var det mätning och analys. Nästan alla deltagare inkluderade denna kategori i någon form. Från Airstreams ” Measure Meadow ”till Esris” insights & Analytics Viewpoint ” tenderade denna kategori att innehålla en rad verktyg. Esri, en annan 2019-vinnare, skapade en vacker (och enkel) visualisering av hela martech-processen. Analytics-kategorin innehåller robusta verktyg som Adobe Sensei, ett AI-baserat marknadsföringsautomatiseringsverktyg som fungerar med Adobe Analytics, Informatica och PowerBI (business intelligence reporting).

källa: Chiefmartech.com

en stack för att styra dem alla?

genom att granska Stackie-posterna klargjorde verkligen komplexiteten i martech-landskapet för mig och de utmaningar som organisationer står inför för att försöka hantera och underhålla de många verktyg som finns tillgängliga för dem.

jag fokuserade medvetet på Martech-sidan av Stackie-posterna, men det saknas kategorier i min analys—e-handel och operationsverktyg som CDP och dammar, till exempel.

enkelhet var undantaget snarare än regeln med många av 2019-posterna. En viktig utmaning 2020 (och därefter) kommer att vara för företag att inte bara förstå hur all sin teknik passar ihop, men hur man förenklar den.

för detta ändamål kan det vara till stor hjälp att se hur martech stacks ser ut för andra företag inom din bransch, varför jag tyckte att Stackie-posterna var så fascinerande.

de representerar inte bara den tekniska användningen för att underlätta ett företags övergripande tillväxtstrategi, men ger insikt i deras marknadsföringsstrategi och filosofi.

vi frågade Scott Brinker av Chiefmartec.com hans tankar om Stackies. Brinker svarade via e-post: ”disciplinen för marknadsföringsteknikhantering är fortfarande ganska ung. Fältet har avancerat snabbt på mycket kort tid, och som ett samhälle har martech-och marknadsföringspersonal mycket att lära av varandra. Det är vad jag älskar bäst om Stackies: genom generositeten hos dem som delar sina stackar och hur de konceptualiserar dem, drar vi alla nytta av att se ett brett utbud av verkliga exempel på martech-verktygssatser. Det är en guldgruva av ideer, mönster och trender över tiden.”

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.